Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.import-export-machine.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

IMPORT EXPORT MACHINE
Société à responsabilité limitée (SARL)
11 Rue Catteau
59200 Tourcoing – France

Responsable : Olivier VINO
📧 contact@import-export-machine.com

📧 machineimportexport5@gmail.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées aux demandes (devis, contact, commande)
• Adresse IP et données de navigation

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Gérer les commandes et les ventes
• Assurer le suivi client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site

5. Base légale

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les services de paiement ou de livraison si applicable

8. Sécurité

La société IMPORT EXPORT MACHINE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte de données
• La divulgation ou l’altération

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

📧 contact@import-export-machine.com
📧 machineimportexport5@gmail.com

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr

12. Modifications

La société IMPORT EXPORT MACHINE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.